Amazon :マレーシアからの海外注文に問題?
ググってみましたが、こういった経験の方が
いらっしゃらないようなので、情報をシェアします。
ちょっと困りました。
Amazonプライムセールで2品購入、注文して、
海外発送サービスを申し込んでいました。
1つは、ランニングシューズ、こちらは、通関済み、
ペナンの私の住所不明(?)で未配達。
住所不明って何ですか?
他の通販、LAZADAも Ali Expressも何の
問題なく、私が記載の住所、私のコンドに
配達しています。
もう1つが、Chromecast、
こちらは、もっと問題です。
通関に問題があるから、直接、SIRIM(税関?)に
コンタクトしてくれというメールが、
DHLマレーシアから来ました。
<Kindly apply the AP permit with SIRIM department.
Please call below contact no. to apply &
once you received the permit, kindly email it back
to us for clearance with the custom.>
ap permitのため保留
SIRIMって何?税関?
AP permitって何?
申請してくださいって、えーっ、
買い物した人が、そんなことしないと
いけないのですか?
電話しましたが、つながりません。
ちょっと、嘘でしょう・・・
私は、昔、Forwarder(貨物利用運送事業者)
として有名な日本のN社に勤めていました。
パリの研修生時時代(貨物業務が主)、
通関で、お客様にこうしたことをお願いした
記憶は、ありません。
これが、Amazonの海外発送サービスですか?
酷くないですか?
それともマレーシアのDHLがひどい、
のでしょうか?
Amazonにクレームしました。
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ありがとうございました。Eメールが送信
されました
12-24時間以内に、いただいたEメールに
Amazon.co.jpカスタマーサービスから
返答いたします。
又、ブログで報告します。
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